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本潮动态

    今天将是我最后为这个网站写的最后一篇文章,之后将等待其他人来延续我的存在。所以今天我也不多说什么,就只单单说客服。

    每当学生们询问客服班服的时候,你想过他们单单只是在和你一个人聊吗?她不只要和你聊还要和其他人聊。所以客服也是很辛苦的。

    有一次客户让客服加QQ,因为客服当时很忙,要和学生聊班服的细节以及和设计师沟通,之后没多久就下班了,导致忘记加QQ,之后客户打电话说怎么还没加QQ,刚好是旁边同事去接的,说下班时间客服回家吃饭,可是他却冒出一句话,有生意不做,是不是不想做了。小编当时在旁边吃饭,听到了很想说一句,难道我们是机器人吗?是不是非要一天24小时都要在线接单,你才开心。

    所以我想在我走的最后一天说一句真心话。请理解一下客服的难处,或许当她秒回你的时候,有另外的人在窗口抖动语气不耐烦的问她图好了吗,设计师有时速度慢,客服却像夹心饼在中间,很不好做。我今天说这些不是想说什么,只是请你理解一下客服,谢谢。!

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